Términos y condiciones de uso
Obrador Galán es una tienda online perteneciente a Obrador Galán con dimicilio social en Calle Miño, 19, 41100 Coria del Río, Sevilla (España), teléfono 954 774 288 y dirección de correo electrónico info@obradorgalan.es.
Lea con detenimiento este documento e imprima si lo desea una copia de él para futuras referencias.
La realización de un pedido a Obrador Galán supone que usted ha leído y aceptado las condiciones de compra. El envío de su pedido está sujeto a la aceptación de éste por parte de Obrador Galán.
La utiliazción del sitio por su parte está enteramente condicionada a la comprensión de las condiciones de uso. Estas condiciones pueden ser modificadas en todo momento, pero aquí encontrará siempre la versión más reciente.
Éstos términos y condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre nuestra empresa y usted, y supone la aceptación de las condiciones de compra. Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años.
Esta web y todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos y diseño, son propiedad de Obrador Galán. A menos que sea explícitamente autorizado por Obrador Galán, usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.
Variaciones de precio
Los precios que mostramos, salvo error tipográfico, son válidos en el momento de hacer su pedido. Están sujetos al IVA vigente y están expresados en Euro. Para poder realizar su pedido ponemos a su disposición cuatro medios:
- Por internet en nuestra tienda online www.obradorgalan.es
- Por teléfono en 954 774 288
- Por correo electrónico en info@obradorgalan.es
- En nuestro domicilio Calle Miño, 19, 41100 Coria del Río, Sevilla (España)
Los pedidos en nuestra tienda online serán confirmados por correo electrónico y/o teléfono.
Obrador Galán envía sus pedidos mediante una agencia de transporte. El importe de los gastos de envío se le facilitarán en el momento en el que vaya a tramitar su pedido. El plazo de entrega habitual si no se especifica otra cosa es de dos días laborales desde que su pedido sale de nuestras instalaciones. El tiempo que transcurre desde que usted formula su pedido hasta que éste sale de nuestras instalaciones puede ser variable. Normalmente los pedidos salen al día siguiente de ser recibidos (exceptuando fines de semana y festivos).
Para pedidos por encargo, productos especiales o personalizados, los tiempos de producción y entrega pueden ser variables.
El tiempo de entrega del producto depende de la empresa de transporte ajena a Obrador Galán. Puede confirmar la disponibilidad de un producto mediante correo electrónico a info@obradorgalan.es o por teléfono en 954 774 288.
Obrador Galán no se hará responsable de problemas en la entrega generados por la empresa de transporte o del propio cliente. Por ejemplo, cuando el cliente no se encuentre disponible en el domicilio o haya especificado una dirección de entrega no válida. En estos casos, la agencia de transporte suele acordar una entrega válida contactando primero con el cliente y pactando una nueva entrega. Si esta nueva entrega genera costes adicionales, serán asumidos por el cliente.
Ofertas válidas salvo error tipográfico o rotura de stock
Los productos que ofertamos tienen disponibilidad inmediata para un número limitado de unidades para atender a la demanda prevista, en caso de no convenirle un plazo de entrega superior al habitual que le ofrezcamos o no satisfacerle la opción de campo de un artículo por otro de valor igual o superior ante una eventual rotura de stock, procederíamos a abonarle su pago mediante transferencia bancaria o devolución en su tarjeta. Pese a nuestros empeños en evitar errores en detalles, datos técnicos o precios, pueden existir datos incorrectos: nos disculpamos por ello y hacemos notar la reserva de nuestro derecho a no servir un producto si ocurren estas circustancias.
Versiones o colores
Las imagenes de productos que aparecen en la web son estándar y no tiene porqué corresponder exactamente en color y tamaño a las que servimos. Si tienen preferencia por unas características concretas, indíquelo en las observaciones del pedido y realice una confirmación previa de la disponibilidad del producto con las características específicas deseadas. Tenga en cuenta que las medidas pueden variar y los colores sufrir variaciones aproximadas.
Cómo comprar en Obrador Galán
Para comprar en Obrador Galán es necesario registrarse como cliente (usuario registrado) y entrar con su usuario y contraseña.
Una vez haya entrado como usuario registrado podrá seleccionar los productos que desee. Cada uno de ellos está seguido por el icono de carrito o cesta de la compra. Haciendo clic en este icono agregarás dicho producto a tu carrito de la compra. Selecciona el producto y elige el número de unidades y las variaciones si las tuviese.
Después de haber agregado los productos que desee a su carrito, deberá incluir sus datos de facturación y envío en el formulario de realización de la compra. En caso de que la dirección de facturación y envío no sean la misma, deberá indicarlo.
Una vez completados todos estos pasos puede proceder a realizar el pago de la compra haciendo clic en Confirmar / Realizar pedido con la selección del método de pago que prefiera. A continuación, será redirigido a la plataforma de pago de su elección, donde deberá rellenar los datos que le soliciten. Cuando haya realizado el pago será redirigido nuevamente a Obrador Galán.
Tras haber realizado satisfactoriamente el pago, recibirá un email confirmando su compra. Pasado el plazo de entrega recibirá su pedido en el domicilio indicado.
Métodos de pago y envío
Obrador Galán pone a disposición de los clientes los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Pago con tarjeta de crédito o débito a través de TPV Banco Santander
- Bizum
- PayPal
Los métodos de envío que ofrecemos a nuestros clientes son:
- Recogida en tienda. Podrá recoger el pedido sin coste adicional en nuestra tienda situada en Calle Miño, 19, 41100 Coria del Río, Sevilla (España) con la confirmación de que su pedido está listo.
- Envío a domicilio mediante agencia de transporte. Tendrá un coste adicional que el cliente tiene que asumir, y se le informará previamente de los costes al seleccionar este envío.
Política de devoluciones
En Obrador Galán nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes, pero debe saber que por las características del producto, las devoluciones no son posibles, salvo error por parte de Obrador Galán a la hora de preparar y/o enviar el producto que haya solicitado.
En caso de error por parte de Obrador Galán, deberá notificarnos del mismo antes de 24 horas en la recepción del producto a través de correo electrónico o teléfono, donde le indicaremos el procedimiento para la devolución.